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#1 17-06-2011 21:39:31

christine
Invité
Inscription : 17-06-2011
Messages : 2

Problème de lecture des vidéos et des animations

Bonjour,
je viens d'acheter votre ouvrage j'ai installé le logiciel et il m'est impossible de visionner les vidéos et les animations de recherche d'identifications ne fonctionnent pas. Pour les vidéos la page devient floue et pour la recherche d'identification l'ordinateur se met à tourner et se plante. J'ai essayé sur mes 2 ordinateurs un sous windows xp et l'autre sous vista.
Que dois je faire j'ai lancé une mise à jour du logiciel mais pas d'amélioration, j'ai retéléchargé quicktime. Me faut il retourner le livre avec le logiciel?
bien cordialement
Christine

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#2 18-06-2011 09:36:38

Ludovic
Administrateur
Inscription : 11-04-2010
Messages : 122

Re : Problème de lecture des vidéos et des animations

Bonjour,

Avez-vous fait une installation complète du CD-Rom ?
Pour le bug de visionnage des vidéos, il est en principe réglé avec la mise à jour 2 (dans la page d'accueil du programme, vous devriez voir un v2 dans le coin en bas à gauche). Si l'application n'arrive pas à lancer la video, elle lance un logiciel externe.

Sinon, les vidéos sont visibles sur youtube :
http://www.youtube.com/user/tboludo

Qu'entendez-vous par animations de recherche et d'identifications ?
Le plantage arrive après avoir lancer une identification ou une recherche de plante ou parlez-vous également des vidéos d'explications ?

Bien cordialement

Ludovic

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